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在苹果设备的设置中，购买记录通常可以在对应的App Store或iTunes Store里找到。如果在设置里无法看到购买记录，可能有以下几种原因。
1、网络问题：网络连接不佳可能导致无法加载购买记录，可以尝试切换到其他Wi-Fi网络或开启蜂窝数据网络。
2、登录问题：确保已使用购买项目的Apple ID登录设备，如果登录的Apple ID与购买项目的Apple ID不匹配，可能无法查看购买记录。
3、商店问题：可以尝试进入App Store或iTunes Store的账户设置页面查看购买记录，如果仍然无法看到，可能是商店出现了问题，可以尝试退出账户并重新登录，也可以检查是否有可用的更新或重启设备。
4、隐藏状态：在某些情况下，购买项目可能会被设置为隐藏状态，导致无法直接在购买记录中看到，可以尝试前往账户设置的“隐藏购买项目”部分查看这些项目。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服以获得进一步的帮助，他们可以通过特定的查询方式帮助你找到购买记录，以上内容仅供参考，如有更多疑问可咨询苹果官方客服。